Bestellen & levering

Wat is de status van mijn bestelling?

Zodra we je bestelling hebben verstuurd, sturen we je een verzendbevestiging. In deze bevestiging vind je de track & trace code, hiermee kan je je bestelling volgen. Heb je nog geen verzendbevestiging ontvangen? Dan zijn we nog druk bezig met je bestelling in te pakken. Bij twijfels hierover mag je altijd contact opnemen met onze klantenservice. Zorg er wel voor dat je je ordernummer bij de hand hebt, zo kunnen we je het beste verder helpen.

Betaal ik verzendkosten bij mijn bestelling?

Ja, we rekenen vaste verzendkosten voor Nederand en België, tenzij anders aangegeven.

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

U kunt uw bestelling helaas niet wijzigen of annuleren. Om uw bestelling zo snel mogelijk te verwerken, wordt deze direct na plaatsing in behandeling genomen. Zodra uw bestelling is ontvangen, kunt u deze weer retourneren. Heeft u hier nog vragen over? Neem dan contact op met onze klantenservice.

In welke landen kan ik mijn bestelling ontvangen?

Loa bezorgt alleen binnen Nederland en België. Voor een andere mogelijkheid, neem contact op met de klantenservice.

Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?

We doen ons best om je bestelling binnen 2-3 werkdagen bij je te bezorgen afhandelijk van de koerier.